双十一“剁手节”刚过，网民们的热情却没有消散，而是从疯狂采购转移到了焦急等货上。据统计，南宁的购物大军在2014年双十一当天就贡献了3.9亿给马老板，同比去年的1.2亿足足翻了2倍还多，堪称疯狂！有人戏言，双十一是剁手族的狂欢，却是快递员们的悲伤。面对每日数以百万计的包裹，你们还吃得消吗？

仓储堪忧：查物流比备考还重要

广西财经学院的大四女生小黄，最近正在备考北京某重点大学的研究生，但是她“教室—寝室”两点一线的生活却在双十一的到来后有所改变。“每天不只是看书复习，基本上每个小时都会点开手机查询快递信息，等快递等到复习的心思都没有。”小黄表示，她自己患上了“购物后遗症”，现在最害怕的不是复习进度落下，而是快递迟滞或者损坏。

有权威数据表明，往年双十一在客户投诉排行榜中名列第一的都是速度太慢，包裹分减速度慢是造成这一后果的直接原因。与此同时，这也将极大地导致货物出现受损情况。

货物峰值：13-15日最疯狂

毫无疑问，今年双十一的包裹数量比往年也有所增加，预估将同比去年提升50%左右，约为20万件。日均快递数量从12日开始也递增，这样的趋势将持续一周时间。对于大多数南宁快递公司来说，是一个不小的挑战。

针对这个情况，港湾快递也做足了备战。物流车队规模正日益扩大，聘请具有多年从业经验的资深派送员负责货物派送，保证质量；双十一期间，港湾网推出了极速的“当日达”服务，下单后立即派送当天即可收货，保证了速度；仓储、客服部门相应延长了值班时间，避免了货物滞留爆仓现象，也提升了客户服务的效率。

港湾网物流小贴士：

1. 网购是一个持续的过程，千万不要在购买确认后就认为是高枕无忧了。随时保持对商品物流以及对商家信息的关注，能助你在问题出现时尽早掌握解决时机。
2. 若购买商品数量过多，请以列表的形式进行记录，以免漏接快递。
3. 购买大额贵重物品时，最好顺带购买相关保险以防万一，在货物出现损坏或者丢失情况时，这样做可以把你的损失降到最低。
4. 无论货物价值几何，要养成先开箱验货后签收的良好习惯，港湾物流也支持噢！

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